قوانین و مقررات

**قوانین و مقررات استفاده از وبسایت “بفرما شمال”**

**1. فرآیند خرید و ارسال محصولات**
کاربران محترم می‌توانند با مراجعه به فروشگاه اینترنتی “بفرما شمال” به آدرس https://www.befarmashomal.com، محصولات مورد نظر خود را انتخاب و خریداری نمایند. پس از تکمیل سفارش و پرداخت موفق، کد رهگیری منحصربه‌فردی برای هر خرید صادر می‌شود که جهت پیگیری‌های آتی ضروری است. کلیه سفارش‌ها حداکثر ظرف **۷۲ ساعت** پس از تأیید پرداخت، ارسال خواهند شد.

**2. شرایط مرجوعی و مسئولیت آدرس‌دهی**
با توجه به ماهیت فاسدشدنی و خوراکی بودن اکثر محصولات، **امکان مرجوع کردن کالا پس از خرید وجود ندارد**. لذا توصیه می‌شود پیش از نهایی کردن سفارش، از صحت انتخاب محصول اطمینان حاصل فرمایید. همچنین، وارد کردن دقیق و صحیح آدرس تحویل به عهده مشتری است. در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از اشتباه در وارد کردن آدرس، مسئولیت آن بر عهده خریدار خواهد بود.

**3. روش‌های پیگیری سفارش**
مشتریان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری دریافتی، از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی، وضعیت سفارش خود را پیگیری نمایند. همچنین امکان مراجعه حضوری به دفتر شرکت وجود دارد. آدرس دقیق، اطلاعات تماس و لوکیشن دفتر در بخش **”تماس با ما“** وبسایت درج شده است.

**4. مقررات عمومی**
هرگونه استفاده از وبسایت “بفرما شمال” به منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات ذکرشده است. این قوانین ممکن است در صورت لزوم به روزرسانی شوند و ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای قبوع شرایط جدید خواهد بود. برای هرگونه پرسش یا ابهام می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی ارائه‌شده با ما در تماس باشید.

 

اطلاعات تماس با ما :